Versicherter Versand - Zusatzkosten versus Nutzen

Gerade in Zeiten des immer stärker zunehmenden Internethandels stellt sich oft die Frage, ob ein unversicherter Versand ausreichend ist oder ob Ware zwingend versichert verschickt werden sollte.

Was genau unterscheidet denn überhaupt den versicherten von dem unversicherten Versand? Der unversicherte Versand ist generell die günstigere Versandalternative, mit der aber auch keine weiteren Serviceleistungen verbunden sind. Man zahlt hier ein Entgelt lediglich für den Versand des Paketes. Versicherter Versand ist neben der generellen Versandleistung mit kostenpflichtigen Zusatzleistungen verbunden. Zu den Zusatzleistungen zählen die Möglichkeit der Nachverfolgung des Paketes während des gesamten Transportes anhand einer Sendungsnummer, ein Ablieferungsnachweis und eine begrenzte Haftung seitens des Versandunternehmens für den Verlustfall. Diese kostenpflichtigen Zusatzleistungen können in den meisten Fällen einen Aufschlag von über 50% auf den unversicherten Versandpreis ausmachen. Für Sendungen mit wertvollerem Inhalt werden gegen einen weiteren Aufschlag häufig auch noch entsprechend höhere Zusatzversicherungen angeboten. Für versicherte Auslandssendungen können sich die Paketkosten gegenüber dem unversicherten Auslandsversand bei einigen Logistikanbietern sogar fast verdoppeln.

Nun stellt sich sicherlich gerade vor dem Hintergrund des zunehmenden Internethandels die Frage nach Sinn und Unsinn dieser Zusatzkosten, die bei einem größeren Versandvolumen einen nicht unerheblichen finanziellen Mehraufwand verursachen können. Eine pauschale Antwort gibt es hierauf wohl nicht. Generell lassen sich aber die beiden nachfolgenden Szenarien unterscheiden: Sofern der Inhalt der Sendung im Wert nicht den Zusatzkosten eines versicherten Versands übersteigt, sollte man die Sendung sinnvollerweise unversichert verschicken. Der Versand ideeller Werte bildet hier sicherlich eine Ausnahme. In allen Fällen, in denen der Wert der Sendung aber die Zusatzkosten eines versicherten Versands übersteigt, sollte man sinnvollerweise darüber nachdenken, die Sendung versichert zu verschicken. Somit lässt sich ein finanzieller Schaden sowohl auf Versender- wie auch auf Empfängerseite fast gänzlich ausschließen. In diesem Fall würde bei einem möglichen Verlust der Sendung der Wert der Ware in dem versicherten Umfang von dem beauftragten Logistikunternehmen erstattet werden.

Für Händler, die Geschäfte gemäß dem Fernabsatzgesetz betreiben, gibt es zudem einen weiteren wichtigen Grund, Ware nicht unversichert auf den Weg zu bringen. Beispielhaft sind hier die vielen Internetshops zu nennen, die aufgrund des Fernabsatzgesetzes nachweisen müssen, wann genau die Ware bei dem jeweiligen Kunden eingegangen ist, da exakt mit dem Zeitpunkt des Sendungseingangs die gesetzliche Widerspruchsfrist des Kunden beginnt.